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Política de Cookies

Información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web

Última actualización: 1 de enero de 2024

Entrada en vigor: 1 de enero de 2024

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

1.1 Tipos de Cookies según su Duración

  • Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra el navegador
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un tiempo determinado

1.2 Tipos de Cookies según su Origen

  • Cookies propias: Establecidas por nuestro sitio web
  • Cookies de terceros: Establecidas por otros dominios

2. ¿Para Qué Utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionarle servicios personalizados. Las principales finalidades son:

2.1 Funcionalidad del Sitio Web

  • Recordar sus preferencias de navegación
  • Mantener la sesión de usuario activa
  • Guardar el contenido de formularios
  • Personalizar la interfaz según sus preferencias

2.2 Análisis y Rendimiento

  • Analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web
  • Medir el rendimiento de las páginas
  • Identificar errores y problemas técnicos
  • Mejorar la experiencia de usuario

2.3 Seguridad

  • Proteger contra ataques y fraudes
  • Verificar la autenticidad de las sesiones
  • Prevenir accesos no autorizados

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar.

Cookies de Sesión

Propósito: Mantener la sesión del usuario

Duración: Sesión del navegador

Tipo: Primera parte

Cookies de Seguridad CSRF

Propósito: Protección contra ataques CSRF

Duración: Sesión del navegador

Tipo: Primera parte

Cookies de Configuración

Propósito: Recordar preferencias del usuario

Duración: 30 días

Tipo: Primera parte

3.2 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies mejoran la funcionalidad del sitio web pero no son estrictamente necesarias.

Cookies de Preferencias

Propósito: Recordar configuraciones personalizadas

Duración: 1 año

Tipo: Primera parte

Cookies de Idioma

Propósito: Recordar el idioma seleccionado

Duración: 1 año

Tipo: Primera parte

3.3 Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

Cookies de Análisis Interno

Propósito: Estadísticas de uso del sitio web

Duración: 2 años

Tipo: Primera parte

Google Analytics

Propósito: Análisis de tráfico web

Duración: 2 años

Tipo: Terceros

Más información: Política de Google

4. Cookies de Terceros

Algunos servicios externos que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:

4.1 Google Analytics

  • Proveedor: Google LLC
  • Propósito: Análisis estadístico del tráfico web
  • Cookies utilizadas: _ga, _gat, _gid
  • Duración: Entre 24 horas y 2 años
  • Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

4.2 Redes Sociales

Los botones de redes sociales pueden establecer cookies cuando interactúa con ellos:

  • Facebook: Política de Cookies de Facebook
  • Twitter: Política de Cookies de Twitter
  • Instagram: Política de Cookies de Instagram

5. Gestión de Cookies

5.1 Panel de Configuración de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies utilizando nuestro panel de configuración:

5.2 Configuración del Navegador

También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Mozilla Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Safari

Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio

5.3 Herramientas de Exclusión

Para servicios específicos, puede utilizar estas herramientas:

  • Google Analytics: Complemento de exclusión de Google Analytics
  • Publicidad personalizada: Your Online Choices

6. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si decide deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que:

6.1 Cookies Necesarias

  • El sitio web puede no funcionar correctamente
  • Algunas funciones pueden no estar disponibles
  • La experiencia de usuario puede verse afectada
  • Los formularios pueden no funcionar adecuadamente

6.2 Cookies de Funcionalidad

  • Sus preferencias no se guardarán
  • Tendrá que reconfigurar el sitio en cada visita
  • La personalización se perderá

6.3 Cookies de Análisis

  • No podremos mejorar el sitio web basándonos en su uso
  • Las estadísticas de visitas serán menos precisas
  • Los informes de rendimiento se verán afectados

7. Cookies en Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, puede gestionar las cookies a través de:

7.1 Navegadores Móviles

  • Chrome móvil: Configuración → Configuración del sitio → Cookies
  • Safari móvil: Configuración → Safari → Bloquear cookies
  • Firefox móvil: Configuración → Privacidad → Cookies

7.2 Aplicaciones

Si accede a nuestros servicios a través de aplicaciones, estas pueden utilizar identificadores similares a las cookies que se gestionan a través de la configuración de la aplicación o del dispositivo.

8. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar:

  • Cambios en las cookies utilizadas
  • Nuevas funcionalidades del sitio web
  • Cambios en la legislación aplicable
  • Mejoras en la experiencia de usuario

Le recomendamos revisar esta política regularmente. Los cambios significativos serán comunicados mediante:

  • Aviso destacado en el sitio web
  • Email a usuarios registrados
  • Actualización del banner de cookies

9. Consentimiento

Su consentimiento para el uso de cookies se gestiona de la siguiente manera:

9.1 Consentimiento Inicial

  • Se solicita mediante banner informativo
  • Puede aceptar todas las cookies o configurarlas
  • El consentimiento se registra para futuras visitas
  • Puede modificar su consentimiento en cualquier momento

9.2 Retirada del Consentimiento

  • Puede retirar su consentimiento utilizando nuestro panel de configuración
  • También puede configurar su navegador para rechazar cookies
  • La retirada no afecta la legalidad del tratamiento anterior

10. Más Información

10.1 Recursos Adicionales

  • Agencia Española de Protección de Datos: Guía sobre Cookies
  • Comisión Europea: Información sobre Cookies
  • All About Cookies: www.allaboutcookies.org

10.2 Contacto

Para consultas sobre esta Política de Cookies:

Relivoutsp S.L.
Email: [email protected]
Teléfono: +34 958 395 048
Dirección: Calle Gran Vía de Colón, 42, 18001 Granada, España

Esta Política de Cookies está vigente desde el 1 de enero de 2024.

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